Tuttavia, iPhone è colpevole: Xiaomi ha rivelato il motivo del movimento spontaneo dell'auto elettrica SU7

La storia dell'auto elettrica Xiaomi SU7, che ha lasciato autonomamente il posto auto, ha continuato: l'azienda ha condotto un'indagine sull'incidente e ha riportato i suoi risultati.

Cosa sappiamo

Xiaomi ha rapidamente creato un gruppo di lavoro e ha condotto un'indagine?assieme ai proprietari del veicolo.

In base all'analisi dei log dell'app mobile e dei dati dell'auto, gli specialisti hanno concluso: il comando di uscita dal parcheggio è stato inviato da un iPhone 15 Pro Max, appartenente a uno dei proprietari. Tutti i dati — compresi i log, il tempo di risposta e il comando di attivazione della funzione — coincidono perfettamente, il che esclude la presenza di guasti tecnici nel veicolo.

Nel corso dell'indagine, Xiaomi ha ottenuto il consenso degli utenti per accedere ai dati di due smartphone che hanno i diritti di controllo del veicolo: iPhone 16 Pro e iPhone 15 Pro Max. Secondo i registri di bordo, è stato proprio il secondo smartphone a inviare il comando per attivare la funzione di assistenza al parcheggio, che è stata attivata in presenza di una connessione Bluetooth a breve distanza.

L'azienda ha anche riconosciuto che durante la comunicazione con l'utente l'operatore online ha erroneamente interpretato l'identificativo del dispositivo (iPhone 16,2), scambiandolo per il modello iPhone 16, il che ha causato incomprensioni e la diffusione di informazioni inaccurate. Xiaomi ha chiesto scusa per la confusione e ha promesso di migliorare la qualità del servizio clienti.

Il proprietario dell'auto ha commentato il messaggio di Xiaomi e ha ringraziato l'azienda per la pronta reazione:

Io sono il proprietario di questo veicolo. Le informazioni sopra menzionate sono veritiere. Il team di Xiaomi Auto ha personalmente verificato i dati. Ringrazio il team di Xiaomi Auto per la professionalità e il servizio. Vi prego di astenervi dalla diffusione di voci.

Fonte: Xiaomi