"Abbiamo già pagato l'orologio!". - Gli utenti Garmin sono indignati per il nuovo abbonamento
Garmin ha ricevuto un'ondata di critiche per aver introdotto un abbonamento per alcune funzioni del suo smartwatch. Il nuovo servizio Garmin Connect+ offre l'accesso a funzioni aggiuntive per 7 dollari al mese o 70 dollari all'anno.
Ecco cosa sappiamo
L'azienda promette anche nuove funzioni AI per un'analisi più approfondita dei dati.
Tuttavia, gli utenti Garmin non sono soddisfatti di questa innovazione. Ci sono state molte discussioni su Reddit in cui i proprietari di costosi smartwatch hanno espresso la loro insoddisfazione per il fatto di dover pagare per funzioni che prima erano disponibili gratuitamente.
Alcuni utenti parlano di "accordo tacito" che l'azienda avrebbe violato.
Ad esempio, alcuni modelli di Fenix 8 costano più di 1000 dollari e gli acquirenti ritengono di aver già pagato il software al momento dell'acquisto. Inoltre, si fa riferimento alla dichiarazione dell'ex rappresentante di Garmin Phil McClendon, che nel 2022 aveva assicurato che l'azienda non avrebbe fatto pagare l'accesso ai dati degli utenti.
Garmin sostiene che tutte le funzioni precedentemente gratuite rimarranno tali e che il nuovo abbonamento offre solo funzioni aggiuntive. Tuttavia, la reazione degli utenti mostra una grave mancanza di fiducia nell'azienda, che rischia di perdere i clienti più fedeli.
Il produttore sostiene che questo piano a pagamento offre vantaggi aggiuntivi che non sono disponibili nella versione gratuita. In particolare, è possibile analizzare più dettagliatamente come il corpo reagisce all'attività quotidiana e quanta energia viene spesa. Il piano includerà anche nuovi video di allenamento e opzioni di tracciamento dell'attività migliorate.
Fonte: r/Garmin su Reddit
